Er der en garanti, og hvor lang er den?
Ja, alle vores ure er dækket af 2 års garanti fra købsdatoen. About Vintage-garantien dækker kun produktionsfejl på selve uret.

Bemærk venligst, at garantien ikke gælder i følgende tilfælde:

1. Tyveri, bortkomst.

2. Slid og normal ældning af uret (ridset glas, slag på kassen ...)

3. Alle former for skader på hele uret (eller en del af det) som følge af forkert håndtering eller brug, manglende vedligeholdelse, uagtsomhed, uheld (fald, ridser, knusning, glasskår osv.), forkert brug af uret eller manglende overholdelse af instruktionerne fra About Vintage.

Hvor lang er batterilevetiden på mit ur?
De batterier, der er monteret i vores ure, forventes at holde omkring 2-4 år afhængigt af urværkstypen. Batteriets levetid afhænger af eksterne faktorer såsom, men ikke begrænset til, ekstern temperatur, luftfugtighed og lufttryk.
Batteriskift betragtes ikke som en garantireparation. Batterier kan findes i vores butik eller i andre elektronikbutikker, urmagere eller smykkeforretninger.

Hvis du har andre spørgsmål om garanti og reparation.
For garantireparation skal det defekte ur registreres så hurtigt som muligt. Du kan blot kontakte os via kontaktformularen nedenfor eller på hello@aboutvintage.com. Forklar venligst fejlen så grundigt som muligt. I tilfælde af en åbenlys defekt bedes du vedlægge synlig dokumentation.

Hvis dit ur er beskadiget på en måde, der ikke er dækket af garantibetingelserne, bedes du sende en e-mail til vores supportteam via kontaktformularen eller på hello@aboutvintage.com, og vi vil arrangere en løsning uden for garantien mod et rimeligt gebyr.